| Moratoria Terremoto Emilia Romagna |
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Il Decreto Legge 6 giugno 2012, n. 74, coordinato con la legge di conversione 1° agosto 2012, n. 122, prevede che ai
clienti residenti nei comuni interessati dall'evento sismico venga sospeso d'ufficio il pagamento delle rate del
mutuo con scadenza dall' 8 giugno al 30 novembre.
In questo modo il pagamento delle rate viene "sospeso" per il periodo indicato affinché i clienti possano concentrarsi sulla risoluzione delle altre
problematiche generate dalla situazione.
Il cliente ha comunque facoltà di scegliere di continuare a pagare le rate del mutuo dandone tempestiva comunicazione scritta alla banca (preferibilmente
raccomandata a/r al seguente indirizzo:
Barclays Bank PLC - Serv. Post Vendita (Unità Moratoria ABI Via Arconati, 1 - 20135 Milano) o presentando richiesta in una
Filiale Barclays.
Analogamente, nel medesimo periodo, vengono sospese tutte le attività di recupero crediti in corso.
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| COSA FA LA BANCA |
- Barclays sospende in automatico le rate dei mutui comprese tra il 20 maggio e il 30 novembre. La Banca ha, infatti, ritenuto più
favorevole per il cliente far partire il blocco il 20 maggio, ovvero il giorno del sisma, anticipando la data fissata dal decreto.
- Nel caso in cui l'addebito di una o più rate sia già stato perfezionato, la banca provvede autonomamente alla restituzione.
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| COSA PUO' FARE IL CLIENTE |
- In caso di immobile danneggiato, di perdita del lavoro o di decesso di uno dei mutuatari, consigliamo al cliente di
verificare nel corredo documentale del contratto quali garanzie assicurative sono state attivate al momento della stipula e contattare le
Compagnie per verificare se esistono gli estremi per la copertura.
- Se il cliente preferisce non fruire della sospensione delle rate, dovrà darne tempestiva comunicazione scritta alla banca
(preferibilmente attraverso raccomandata a/r al seguente indirizzo: Barclays Bank PLC - Serv. Post Vendita (Unità Moratoria ABI) Via Arconati, 1 -
20135 Milano) o presentando richiesta in una Filiale Barclays.
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- A fronte della moratoria, quando verranno pagate le rate arretrate/sospese del mutuo?
Tutte le rate comprese tra il 20 maggio fino al 30 novembre 2012 saranno posticipate a fine finanziamento, senza alcun onere per il cliente.
- Come mai, nonostante la moratoria, ho riscontrato comunque degli addebiti sul conto corrente relativi al mio mutuo?
Gli addebiti delle rate di mutuo vengono gestiti automaticamente da un sistema che, qualche giorno prima della data di scadenza, attiva il
flusso di pagamento. Per alcuni mutui nel perimetro della moratoria non è, quindi, stato possibile bloccare il flusso dei pagamenti poiché
il sistema di pagamento si è attivato antecedentemente alla data del blocco. In questo caso, la rata addebitata le verrà stornata - e quindi
restituita sul suo conto corrente.
- Cosa devo fare se riscontrato un addebito sul conto corrente relativo al mio mutuo nonostante la moratoria?
In questi casi, la Banca provvede direttamente allo storno delle rate che il sistema ha processato automaticamente in data antecedente alla
comunicazione del blocco.
- Nonostante abbia diritto ad aderire alla moratoria, non voglio che mi vengano sospese le rate di mutuo. Cosa devo fare?
Qualora non intendesse usufruire di tale sospensione, dovrà inviare una richiesta scritta esprimendo la propria volontà di rinunciare a tale
beneficio tramite raccomandata a/r al seguente indirizzo:
Barclays Bank PLC - Serv. Post Vendita (Unità Moratoria ABI)
Via Arconati, 1 - 20135 Milano
oppure presentandosi presso una Filiale Barclays.
- L'immobile, situato in uno dei comuni terremotati, ed è stato danneggiato/ la mia casa è distrutta. Devo continuare a pagare
il mutuo?
Si, fatta salva la sospensione delle rate già prevista, le rate del mutuo devono essere pagate. E' tuttavia opportuno verificare nel corredo
documentale del contratto quali garanzie assicurative sono state attivate al momento della stipula e contattare le Compagnie per verificare
se esistono gli estremi per la copertura.
- La mia azienda è stata pesantemente danneggiata dal sisma e ho perso il lavoro. Cosa succede se non ne trovo un altro al termine
del periodo di sospensione della rata?
Fatta salva la sospensione delle rate già prevista, le rate del mutuo devono essere pagate. Bisogna verificare sul suo contratto se è stata
sottoscritta una polizza assicurativa a copertura della perdita del posto di lavoro.
- Ho spostato la mia residenza - antecedentemente al sisma - in uno dei comuni che rientrano nella moratoria senza darne
comunicazione alla Banca. Come posso accedere alla moratoria?
In questo caso la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 800.205.205 che le darà tutte le indicazioni per accedere alla moratoria.
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